Escolha o plano ideal para você

Plano mensal

Plano anual

Economize 30% com planos anuais

BASIC

Anual com 30% OFF

Por mês

R$

104,3

Para começar sua ideia 💡

Pagamento anual único.

03 Artes por semana.

Acesso a loja de serviços.

Atendimento por e-mail e chat.

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PRO

Anual com 30% OFF

Por mês

R$

174,3

Para empresas promissoras 🚀

Pagamento anual único.

07 Artes por semana.

Acesso a loja de serviços.

20% de desconto na loja.

Atendimento por e-mail e chat.

 

ATENDIMENTO EXCLUSIVO

ULTIMATE

Anual com 30% OFF

Por mês

R$

418,6

Para escalar sua operação 🧗

Pagamento anual único.

14 Artes por semana.

Acesso a loja de serviços.

30% de desconto na loja.

Suporte via WhatsApp.

Gerente de atendimento.

Após a contratação, aguarde o contato da equipe para liberação do cronograma de produção.

 

Confira o que está incluso no plano

A seguir listamos os itens que poderão ser solicitados. Cada item preenche 01 (uma) solicitação do pacote semanal:

Banner (tamanho livre)

Post estático (1080x1080px)

Post Carrossel até 3 partes (3240x1080px)

Storie estático (1080x1920px)

Storie Carrossel até 3 partes (3240x1920px)

Thumbnail para vídeo (tamanho livre)

Flyer até 03 páginas (tamanho livre)

Cardápio de até 03 páginas (tamanho livre)

Assinatura de e-mail (até 10 variações de contato)

Cartão de visita (até 10 variações de contato)

Papel timbrado

Papel de parede para dispositivos (tamanho Livre)

Sobre solicitação de ajustes, arquivos editáveis, serviços adicionais e entrega expressa:

Primeira alteração de cada arte é gratuita quando solicitada em até 2 dias úteis após o recebimento.

As alterações são entregues em até 2 dias úteis após a solicitação.

Você poderá contratar serviços adicionais pela loja de serviços avulsos.

Alterações podem ser solicitadas fora do prazo mediante uma taxa de R$20,00 por cada solicitação.

Os arquivos editáveis podem ser solicitados por R$99,00 cada semana.

A entrega expressa é um serviço adicional para eventuais urgências, disponível por R$90,00. 

Como funciona:

1

Contratar

Escolha e contrate um dos planos disponíveis.

2

Contato

A equipe entrará em contato para alinhar os detalhes.

3

Cronograma

Após o contato será liberado o cronograma de produção. 

4

Produção

A produção e entrega ocorre em lotes semanais. 

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Fique tranquilo com entregas semanais

O intervalo entre o briefing e a entrega das artes finalizadas é de 7 dias. Ajustes são entregues em até 2 dias após a solicitação.

ENCONTRE O PLANO IDEAL PARA O SEU NEGÓCIO

Compare as vantagens

BASIC

PRO

ULTIMATE

BENEFÍCIOS

Loja de serviços

Criação de artes

3 / semana

7 / semana

14 / semana

Desconto na loja

30%

20%

1° ajuste grátis

ATENDIMENTO

E-mail

Chat

Chamado

Resposta no mesmo dia

WhatsApp

Gerente de atendimento

FAQ

Perguntas frequentes

GERAIS

O que é a Vela?

A Vela é um serviço de design gráfico por assinatura. Oferecemos serviços de criação de artes para que as empresas possam fazer campanhas de marketing melhores, nutrir leads, gerar oportunidades comerciais qualificadas e obter mais vendas.

PLANOS E PREÇOS

Como funciona o serviço?

O serviço funciona com um cronograma semanal. Cada semana é disponibilizada com um prazo de preenchimento e um prazo de entrega, com intervalo de 7 dias.

Sobre o horário de atendimento.

O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, de 09h às 17h, durante os dias úteis.

Sobre o prazo de resposta.

O prazo de resposta é de até 24h, em dias úteis, nos canais Chat, e-mail e WhatsApp.

Sobre a entrega das artes.

As artes são entregues nos formatos de acordo com a finalidade solicitada, fechadas e prontas para serem utilizadas. Os arquivos editáveis podem ser solicitados mediante uma taxa de R$99.

Sobre as responsabilidades do cliente.

O cliente deverá fornecer os conteúdos como textos revisados, imagens e instruções de detalhes para a criação de cada arte, com tamanho e finalidade de uso.

Sobre alterações e correções.

O cliente pode solicitar alterações em até 2 dias úteis após o recebimento e as alterações são enviadas em até 2 dias úteis.

Após o prazo cobra-se R$20,00 por cada solicitação.

Preciso de um pacote maior, é possível?

Caso precise de mais artes ou outros serviços contrate pela loja de serviços avulsos.

Como eu acesso o cronograma?

O acesso ao cronograma é disponibilizado no portal em até 24h após a contratação de um plano.

Como vou receber os arquivos?

Os arquivos são disponibilizados para download no portal na página Arquivos. Quando estiverem disponíveis você será notificado por e-mail.

Como funciona o período de teste?

Durante o período de teste você pode conferir o funcionamento da plataforma, o cronograma e ainda solicitar as artes referentes a uma semana do cronograma.

O que acontece após o período de teste?

Após o período de teste inicia-se o ciclo de cobrança recorrente.

Como mudar de plano?

A plataforma permite múltiplas assinaturas, então para mudar de plano você deve cancelar o plano atual e contratar o plano desejado. Entre em contato para receber suporte na troca.

E se eu perder o prazo de envio das solicitações?

Caso perca o prazo de envio das solicitações deverá aguardar o cronograma da semana seguinte. A franquia não é acumulativa e expira no final de cada semana. 

Tem mais dúvidas?

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